موريتز بيز غانداريا

Qomar Udin

قبل 3 أسابيع

أقمتُ في فندق موريتز بيز غاندريا من ٢٢ إلى ٢٤ سبتمبر ٢٠٢٦. كان ذلك نيابةً عن الشركة، لمشروع عمل، برفقة الفريق ومديرنا. اخترنا هذا الفندق لقربه من عملائنا، حيث يبعد حوالي ٣٠٠ متر. إليكم تقييمي: ١. موقع الفندق استراتيجي للغاية، فهو يقع في منطقة كيبايوران بارو، ويسهل الوصول منه إلى جميع أنحاء المدينة. ٢. موقف السيارات مجاني. لا يوجد مراقبون غير مرخصين أو أشخاص غير مرخصين. أتفهم ذلك بحكم عملي الميداني. ٣. الغرف صغيرة جدًا وضيقة، مما يجعلها غير مريحة. ٤. خدمة الحجز عبر الهاتف والواتساب جيدة جدًا. ٥. لم يكن مكيف الهواء في غرفتين باردًا بما فيه الكفاية. بل إن إحداهما كانت بها تسريبات، ربما بسبب التكثف. أتفهم ذلك بحكم عملي في الشؤون العامة. ٦. كان موظف الاستقبال لطيفًا ومهذبًا، كما كان سريع الاستجابة. ٧. كانت دورات المياه في الردهة نظيفة ومرتبة، ورائحتها منعشة. ٨. كانت قاعة الاجتماعات جيدة ومجهزة تجهيزًا كاملًا، مزودة بتلفزيون ذكي ٦٥ بوصة، بالإضافة إلى كابل HDMI. تتسع القاعة لثمانية أشخاص، وهو عدد مناسب لمجموعتنا المكونة من ثمانية أفراد. وقد وفروا زجاجات مياه معدنية سعة ٦٠٠ مل مجانًا. لم يكن سعر الإيجار باهظًا (٥٠٠,٠٠٠ روبية إندونيسية لكل ثلاث ساعات). ٩. كانت قائمة إفطار المطعم متنوعة ولذيذة. تتغير القائمة يوميًا، مما يضمن عدم شعور النزلاء بالملل. كانت الخدمة جيدة ومهذبة وودودة، ولم تستغرق وقتًا طويلًا. ١٠. كانت مرافق الغرفة متكاملة تمامًا بالنسبة لفندق ثلاث نجوم. ١١. مساحة المقهى/البار على السطح ليست كبيرة جدًا، ولكني أتفهم أنها مناسبة للمساحة المتاحة. إليكم اقتراحاتي وتوصياتي: ١. يُرجى إيلاء المزيد من الاهتمام لنظام التكييف، وخاصةً درجة الحرارة والتبريد. كما يُرجى الانتباه إلى احتمالية تكثف الرطوبة، مما قد يُسبب تسربات أو تقطيرًا. يجب على الفنيين أو فريق الصيانة فحص النظام وإجراء الصيانة الوقائية بشكل دوري. ٢. الغرفة لا تزال غير عازلة للصوت، حيث يُمكن سماع الأصوات من الغرفة المجاورة. ٣. خلال إقامتي التي استمرت يومين، لم أرَ أي حراس أمن. ربما يوجد حارس في موقف السيارات بالطابق السفلي. يُفضّل، إن أمكن، توفير حراس أمن داخل الفندق. فهذا لا يُوفر شعورًا بالأمان فحسب، بل يُحسّن أيضًا من خدمة النزلاء. ٤. حاولوا الحصول على غرفة أكبر، لا تقل مساحتها عن ٢٤ مترًا مربعًا. السعر ليس مهمًا، طالما أنها مريحة. بإذن الله، إذا سنحت لنا فرصة الإقامة أو السفر مرة أخرى، فسنسعى للعودة إلى فندق موريتز بيز غاندريا. شكرًا لكم. مع أطيب التحيات، *قمار الدين*

Elisa Elisa

قبل 3 أسابيع

حجزتُ غرفةً لغير المدخنين، لكنّ المرتبة كانت تفوح منها رائحة السجائر. كانت الغرفة صغيرةً جدًا، مما صعّب الحركة فيها. وكان صوت الثلاجة مرتفعًا جدًا، مما جعل النوم صعبًا. كان موقع الفندق قريبًا جدًا من المسجد، وكان صوت الأذان مسموعًا بوضوح، مما أيقظني من النوم. كانت رائحة دخان السجائر تفوح بقوة من المصعد. لا يُوفّر الفندق مفاتيح للغرف، لذا يتعيّن على النزلاء تحميل تطبيق لفتح أبواب غرفهم.

Muller Hamburg

قبل 3 أسابيع

فندق رائع، يُضاهي فنادق الأربع نجوم في فئته. الغرفة مريحة، والماء في الدش جيد، والتكييف يعمل بكفاءة. يقدم المطعم/البار المطل على السطح مأكولات ومشروبات لذيذة، والإفطار شهي. إقامة ممتعة في فندق موريتز بيز غاندريا. أنصح به بشدة 👍🏽

suzana adhelyne

قبل 3 أسابيع

أودّ تقديم شكوى بخصوص حالة مرافق الغرف في فندق موريتز غاندريا. كانت المناشف ممزقة وغير صالحة للاستخدام، بينما كانت ملاءات السرير ملطخة ببقع سوداء، مما يثير تساؤلات حول معايير نظافة الغرف. هذه الظروف مؤسفة للغاية ولا تعكس معايير النظافة والراحة التي ينبغي توفيرها للنزلاء. آمل أن تأخذ الإدارة هذه الشكوى على محمل الجد، وأن تُجري تقييمًا شاملًا، وأن تتخذ إجراءات تصحيحية لمنع تكرار مثل هذا الحادث.