لقد حظيت بإقامة رائعة في فندق دارماوانغسا. منذ لحظة وصولي، كانت إجراءات تسجيل الوصول سلسة ومرحبة. كانت ليزا متعاونة للغاية، حيث ساعدتني في تسجيل الوصول المبكر وقدمت لي خيار ترقية الغرفة، وكلاهما كان محل تقدير كبير.
كان الإفطار من أبرز ما في الفندق. على عكس العديد من الفنادق الخمس نجوم التي تركز على التنوع، يبدو أن فندق دارماوانغسا يُعطي الأولوية للجودة على الكمية. لم يكن الاختيار واسعًا جدًا، لكن كل طبق كان مُعدًا بإتقان باستخدام مكونات عالية الجودة. استمتعت بشكل خاص بالروستي، وسمك السلمون المُدخن، ومحطات الطعام الساخن.
لكن ما لفت انتباهي حقًا هو الخدمة. تشرفت بلقاء أحمدي، الذي يعمل في الفندق منذ 27 عامًا. طوال فترة الإفطار، كان الموظفون يتوقعون كل احتياجاتي. لم أضطر لمغادرة مقعدي إلا نادرًا لإعادة ملء طعامي أو مشروباتي، حيث كانوا يُقدمون المساعدة باستمرار حتى قبل أن أطلبها.
كانت التجربة بأكملها شخصية ودافئة ومدروسة بعناية. كان مستوى الضيافة استثنائيًا، مما جعل إقامتي لا تُنسى رغم أنها كانت ليلة واحدة فقط. أنا ممتن حقاً للفريق وأتطلع إلى العودة في المستقبل.
Syanne Helly
قبل 5 أشهر
هذا الفندق البوتيكي ذو الخمس نجوم ساحرٌ حقاً. مع أن الأثاث الخشبي أضفى على الغرفة جواً غريباً بعض الشيء في البداية، إلا أن السرير كان مريحاً للغاية لدرجة أنني نمت نوماً عميقاً. عند استيقاظي في الخامسة صباحاً، استقبلني جانبٌ نادرٌ من جاكرتا - شوارع هادئة تصطف على جانبيها الخضرة الوارفة. ورغم أن خيارات الإفطار لم تكن واسعة، إلا أنها كانت رائعة حقاً.
Weihan Liew
قبل 4 أشهر
تجنب هذا المكان بأي ثمن. قضيتُ ثلاث ليالٍ هنا بناءً على نصيحة سيئة للغاية وصفته بأنه "مجمع تراثي ساحر" - وهو ليس كذلك. إنه مكان مهمل تمامًا، لا تتم صيانته، حيث رفضت الإدارة بوضوح استثمار دولار واحد في الصيانة الأساسية.
يُصيبك التدهور بمجرد دخولك المصاعد، التي تفوح منها رائحة كريهة ورطوبة خانقة لدرجة أنني اضطررتُ للبحث عن السلالم. السجاد في جميع أنحاء الممرات مهترئ، وقد تآكل حتى الطبقة السفلية، وهو قذر بشكل واضح. الغرف مهزلة بالنسبة لمكان يدّعي الفخامة. تبدو دورات المياه وكأنها خرجت مباشرة من التسعينيات، بتجهيزاتها القديمة، وسوء تصريفها، ورائحة البول الكريهة المنبعثة من بلاط الأرضية. حذرت تقييمات أخرى من روائح الصرف الصحي الكريهة في الحمامات ووحدات التكييف المعطلة التي تُصدر صريرًا مزعجًا، وكانوا على حق تمامًا - فالبنية التحتية الميكانيكية لهذا الفندق معطلة.
المأساة الحقيقية هنا هي طاقم العمل. معظمهم من المهنيين في منتصف العمر الذين يبذلون قصارى جهدهم لتقديم خدمة ممتازة، لكنهم يُصابون بخيبة أمل كبيرة بسبب نقص الاستثمار من قِبل أصحاب الفنادق. لا تُهدر أموالك.
Ellen Brigitta
قبل 4 أشهر
كان فندقًا فاخرًا للغاية يتمتع بأجواء منتجعية في الماضي. لكنني شعرت بخيبة أمل بعض الشيء عندما زرته مجددًا بعد عامين. المكان مُتهالك نوعًا ما، والغرفة قديمة وتحتاج إلى تجديد، كما أن رائحة الياسمين المميزة قد تغيرت. الرائحة قوية جدًا وليست بجودة السابق. مع ذلك، لا تزال جودة الطعام جيدة (ولا تزال باهظة الثمن).
