ميريتل هانوي

Saja Bb

قبل 3 أشهر

تمت اقامتي في الفندق لمده يومين وقمت بحجز غرفتان واحدة لي ولاطفالي رغم انه الحجز تم برقم واحد وتم تسليمي غرفه في الطابق الرابع وغرفه بالطابق لثاني مع العلم باعمار الاطفال ووعدوني بتبديل الغرفه ولم يتم التبديل الغرف لايوجد فيها شيابيك غرفه واحده كان بها شياك وليس ع الشارع موظفي الفندق متعاونون وايضا خدمه الغرف سريعه الاستجابه موقع الاوتيل جدا رائع وتم تقديم هدايا لاطفالي عند الخروج كانت تجربه جميله .

Jeanine BB

قبل شهر

كان طاقم العمل في غاية اللطف والاستعداد للمساعدة، وكانوا ودودين للغاية، يبتسمون باستمرار ويتأكدون من احتياجاتك. جميع العاملين في هذا الفندق، من المطعم ومكتب الاستقبال إلى عامل حمل الحقائب وعامل الغرف، يجسدون خدمة عملاء استثنائية. لقد انبهرنا حقًا. الفندق نظيف للغاية، ويتمتع بموقع رائع. خلال إقامتنا في هانوي، تمكنا من الوصول سيرًا على الأقدام إلى جميع الأماكن التي أردنا زيارتها بسهولة، مما سهّل علينا الكثير. عندما كنا نبحث عن فندق في هانوي، كنا مترددين بين فندق آخر بدا بنفس الجودة وفي موقع مشابه، لكنه لا يحتوي على مسبح على السطح، ونحن سعداء جدًا باختيارنا لهذا الفندق الذي يضم مسبحًا على السطح، لأن الجو حار جدًا خلال النهار، وكان من الرائع الاسترخاء في هذا المسبح اللامتناهي الجميل. ملاحظتنا الوحيدة هي أنه سيكون من الرائع حقًا لو كانت هناك مظلة عند المسبح للجلوس تحتها، حيث يوجد عدد من كراسي الاسترخاء، لكن الجو حار جدًا للجلوس عليها تحت أشعة الشمس المباشرة. يفتح بار السطح أبوابه الساعة 2:30 ظهرًا ويستمر حتى الساعة 11:30 مساءً، ويضم قائمة كوكتيلات رائعة. لديهم عرض "اشترِ اثنين واحصل على الثالث مجانًا" خلال ساعة التخفيضات من الساعة 5 إلى 7 مساءً، مع العلم أن هذا العرض يشمل جزءًا صغيرًا فقط من قائمة الطعام، ففي معظم الأماكن التي زرناها، عادةً ما تشمل عروض التخفيضات كل شيء، أو تقدم عروضًا خاصة على المشروبات. يقع المنتجع الصحي في الطابق السفلي، وهو مكان رائع للاسترخاء، وقد استمتعنا بتدليك الساقين والقدمين، وكان رائعًا! تناولنا أيضًا وجبات الإفطار والغداء والعشاء في فندق ميريتيل، وقد استمتعنا حقًا بتنوع خيارات الإفطار (بوفيه مفتوح) وقائمة الطعام الكبيرة والمتنوعة للغداء والعشاء، وكان كل ما طلبناه لذيذًا. تناولنا وجبات الإفطار والغداء والعشاء في فندق ميريتيل، واستمتعنا حقًا بتنوع خيارات الإفطار (بوفيه مفتوح) وقائمة الطعام الكبيرة والمتنوعة للغداء والعشاء، وكان كل ما طلبناه لذيذًا. كان مذاق كل ما طلبناه رائعًا. كادت أن تفوتني الإشارة إلى مدى روعة الاستقبال عند وصولنا بعد رحلة طويلة، حيث قدموا لنا مناشف باردة وشاي وفاكهة لتناولها أثناء إجراءات تسجيل الوصول. عموماً، استمتعنا بإقامتنا كثيراً.

Adam Reynolds

قبل 3 أسابيع

تزخر هانوي بخيارات إقامة عديدة، لكنني اخترت فندق ميريتيل لموقعه المركزي في الحي القديم وقربه من جميع معالم المدينة. اخترنا جناحًا صغيرًا لنستمتع بمساحة أكبر خلال إقامتنا لأربع ليالٍ. كانت الغرفة نظيفة للغاية، ويتم تنظيفها يوميًا مع توفير الماء والشاي باستمرار. كان الحمام مجهزًا تجهيزًا كاملًا بكل ما تحتاجه وتتوقعه من فندق خمس نجوم. قيمة ممتازة مقابل مستوى الخدمة والنظافة وحجم الغرفة - كنا في الطابق السابع، لذا لم نسمع ضجيج الشوارع في الأسفل. أما أكثر ما يميز فندق ميريتيل فهو أهله. استقبلتنا فيبي بحفاوة بالغة، وشعرنا وكأننا جزء من عائلتها! قدمت لنا توصياتها لأفضل المطاعم، وحجزت لنا السيارات عند الحاجة، وكانت متاحة دائمًا عبر واتساب للإجابة على استفساراتنا أو مساعدتنا في استكشاف المدينة الجميلة. لم أختبر قط خدمة بهذه الروعة والاهتمام، حتى لحظة وصول سيارتنا لنقلنا إلى نينه بينه. عند عودتنا إلى هانوي، سنختار الإقامة في فندق ميريتيل بكل تأكيد، فهو بمثابة منزل دافئ في قلب مدينة نابضة بالحياة.

Matt Rainer

قبل 3 أسابيع

٥/٥! قررت أنا وزوجتي قضاء ذكرى زواجنا الثانية في فندق ميريتيل هانوي. كانت هذه زيارتنا الأولى لفيتنام، وكان فندق ميريتيل المكان الأمثل للإقامة. كان طاقم العمل في غاية اللطف والاهتمام، مما جعل إقامتنا سلسة ومريحة. كانت لوسي وويل وبينه أكثر من تعاملنا مع طاقم العمل. كانوا دائمًا في غاية اللطف، يتفقدوننا باستمرار، ويحرصون على أن نحظى بأفضل تجربة ممكنة. نحن نقدر حقًا خدمتهم الاستثنائية، وبفضلهم أصبحت فيتنام وجهتنا السياحية الدولية المفضلة. ننصح بشدة كل من يقرأ هذا بالسفر إلى هانوي والإقامة في فندق ميريتيل.